3月10日下午，公司在学院217会议室召开主题为“进一步改进工作作风 不断提高服务能力和水平”的机关工作作风建设推进会议，学院领导和机关所有工作人员参加了会议。经理贾宗璞主持会议并讲话。

会上，贾宗璞指出，机关工作承上启下、协调左右、连通内外，做好管理工作对于促进学院教学、科研等各项工作至关重要，机关工作人员重任在肩，使命光荣，强调抓好机关工作作风建设是贯彻落实 “十三五”规划和全面推进学院事业发展的坚强保障，也是顺利完成公司2017年度重点工作及全年目标任务的重要抓手。贾宗璞充分肯定了公司机关工作取得的成绩，同时分析了当前工作中存在的问题及不足，指出在工作作风方面还存在组织纪律性不够强、工作积极性主动性不够高、工作作风不够实、工作原则性不够强、艰苦奋斗精神减退、协作精神欠缺的情况，在服务方面还存在服务意识不够浓、服务能力不够强、服务水平不够高的问题。尽管是个别现象，但是对学院工作造成了不利影响，对机关形象造成了一定损害。对此，贾宗璞对全体机关工作人员提出明确要求：在工作作风方面，一是强化纪律转变作风，要进一步严肃工作纪律，形成时时守纪律、事事讲规矩的氛围，打造作风过硬的机关工作队伍；二是振奋精神力争上游，要一心为公无私奉献，坚持高标准、严要求、重实效的原则, 以昂扬的斗志在本职工作中做出显著贡献；三是敢于担当主动作为，要以饱满的工作激情、强烈的责任心, 形成奋发进取和为师生解忧的良好风气；四是踏实工作认真做事，少说多做，不能做语言上的巨人，行动上的矮子，工作朝前谋划，提高工作效率，保质保量的完成工作；五是遵规守纪严格自律，坚持原则，严格按照学校和学院的规章制度办事；六是团结协作互相补台，要相互沟通不埋怨、相互补台不拆台，思想上同心，目标上同向，行动上同步，执行上同力，不断增强凝聚力和战斗力。在服务师生方面，一是要牢固树立服务意识、努力提升服务水平，把服务作为机关的第一职能，认真贯彻践行群众路线，全心全意为师生服务，做老师和员工的贴心人，做教学和科研的好后勤；二是要主动加强理论学习、切实提高管理能力，不仅要学习管理方法、业务知识和专业知识，还要熟悉国家的政策法规、学校和学院的规章制度，勤思善虑，努力成为本职工作的行家里手；三是要不断规范服务言行、着力提升服务形象，在和师生交往沟通时，一定要做到热情待人、文明礼貌、细致周到、耐心解答，想师生之所想，急师生之所急，解师生之所困，通过优化服务来温暖人心，通过凝心聚力来促进发展。为达此目标，2017年学院将采取以下推进措施：一是严格执行《yl23411永利管理人员工作考核办法（试行）》和《yl23411永利考勤管理制度》，二是进一步明确岗位职责、落实岗位责任、强化岗位管理，三是加强业务培训提高服务能力和水平，四是创造良好工作条件和环境、营造和谐工作氛围。

最后，公司党委书记王全才讲话，指出在全面从严治党的新常态下，务必从严从实抓好机关工作作风建设。强调只有充分发挥好机关服务窗口的作用，不断提高机关服务的水平和质量，才能更好地促进教师专业成长，服务员工全面发展，提升学校办学的满意度和美誉度。针对当前机关工作作风，王全才谈了几点感受：一是工作质量和服务质量有待进一步提升，二是工作秩序有待进一步规范、制度落实有待进一步加强，三是学习风气不够浓厚、工作的激情有待进一步提高，四是主观能动性发挥不够、责任心和进取心有待进一步加强。随后，王全才对学院机关工作人员提出了希望和要求：一是要坚持服务至上、树立良好服务形象，只有站稳立场，找对工作方法，才能用心服务、真心做事、树好形象，才能当好参谋、出好主意、起好作用；二是要坚持制度规范、提供优质服务水平，只有实现服务的规范性、有序性、科学性、可操作性，才能追求卓越、一流的服务水平，才能健全优质服务的长效机制、推进创先争优的可持续性；三是要坚持爱岗敬业、保证高效服务质量，只有立足本职工作下真功夫、下深功夫、下苦功夫，坚持科学的态度和求实的精神，自我加压、自我努力，才能做到有思路、有目标、有效果，才能将服务质量提高到一个新的层次。“作风建设永远在路上”，只有始终坚持把师生满意作为机关工作作风建设的评价标准，全心全意为师生服务，无私奉献不言苦，工作追求无止境，才能凝心聚力全面推进机关工作作风建设，确保学院各项工作健康持续地发展、快速高效地推进。