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2018年度服务之星——韩秀娟先进事迹

发布人: 供稿人:韩秀娟 发布时间:2019-06-28


韩秀娟,硕士,教学科研办公室副主任。到学院工作十多年来,一直奋斗在教学管理服务的一线。在学院2018年度 “四星评比”活动中获得“服务之星”荣誉称号,主要先进事迹如下:

一、教学业务熟,服务能力强

韩秀娟教学业务过硬,熟悉教学管理的各项规章制度工作流程。从教学排课、考试管理、学分置换到工作量核算、教学质量监控、教研活动与实践教学的开展、教材选用等各项工作得心应手、如数家珍。在学院教学质量监控、实习环节统筹、毕业设计安排、期中教学检查等重要教学环节,坚持以师生为本的服务理念,精心制订工作方案,与院校各部门协调配合,出色地完成了各项工作。在工作中,坚持以各项制度为准则,坚守公平公正,注重工作落实,不断改进工作方式,创新工作方法。

二、耐心细致,树立服务良好形象

公司教学工作重在落实,不仅繁杂而且周期长。像本科实习工作涉及到实习方案制定、经费计划审批、员工保险购买、安排实习车辆接送、公司具体事务联系、系统基本信息维护、费用报账等环节,从头年12月份一直持续到次年5月份。在此期间韩秀娟能够不怕麻烦、耐心细致的做好每一项工作,既保证了实习效果,使员工和教师满意也给实训公司留下了认真一丝不苟的印象。年底工作量计算涉及全院100多位教师,4000条数据的计算与核对,每一条数据都要从教师、质量科、实践科、教材科、教学建设科、成教院等单位落实保证每条数据的来源准确无误没有遗漏,还需从课堂教学、实验教学、实习、课程设计、实验室开放、学科竞赛等不同性质性质从新计算,韩秀娟充分发挥了细心、耐心的工作作风,得到了老师们的一致肯定。

三、爱岗敬业,默默无闻无私奉献

公司工作以教学为中心,教科办工作不仅具体繁重而且要求很高。韩秀娟始终记得自己是一名共产党员,努力发挥党员的先锋模范作用,树立大局意识、服务意识、使命意识,始终将工作、服务师生的“全心全意”的服务精神贯彻到工作中去,一直努力做到让领导满意,让教师满意,让员工满意。在工作中克服家里各种困难,不说苦、不说难,总是将工作放在第一位。不论本科教学审核评估工作还是科室人员缺岗的情况,总是能够主动担起担子,保证各项工作的顺利开展。以实际行动践行党的宗旨,尽心尽力为学院师生服务,为学院教学工作服务,获得了师生的一致好评。2018年工作考核“优秀”,并获得学校“本科审核评估先进个人”荣誉称号。


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