吴岩，中共党员，2003年来院工作，2017年担任学院教学科研管理办公室主任，2019年担任学院研究生管理工作办公室主任。2020年度在学院“四星评比”活动中获得“服务之星”荣誉称号，主要先进事迹如下：

一、认真履行岗位职责，不断增强服务意识

公司工作以教学科研和团队建设为中心，无论是教学管理还是研究生工作管理，都围绕着员工和教师开展。吴岩深知，管理的核心是服务，作为一名基层管理工作者，为师生服务、为专业建设服务、为学科发展服务是岗位职责所在，无论是学校政策的传达与执行、学院规定的制订与实施，还是教学任务的协调与安排、员工咨询的解答与指导，个人的工作态度与工作作风都会对学院工作的发展产生影响。因此，吴岩牢固树立服务学院发展的大局意识，将服务理念融入日常各项管理活动中。在工程教育专业认证工作中，吴岩服从学院安排，积极配合计算机专业做好认证各环节的组织与协调，并承担申报工作中的重点任务；在研究生学位点建设工作中，吴岩仔细研读申报标准，全面收集基础数据，用心撰写申报材料，细心核对上报数据；在研究生招生工作中，吴岩认真制订学院工作方案，耐心为考生提供咨询指导，为保障复试工作顺利进行，工作不分节假日，夜以继日、废寝忘食……在教学管理与研究生管理的各项工作中，体现了良好的职责担当与服务大局的意识。

二、潜心钻研业务知识，不断提高服务能力

为了更好地服务学院工作和广大师生，吴岩注重对业务知识的学习与管理能力的培养。在工程教育专业认证工作中，通过外出调研、收集资料、查阅文献、聆听报告等多种途径，学习与体会工程教育认证“以员工为中心”、“产出导向”为基础的理念思想；结合公司工作实际，思考与研究工程教育认证思想在专业建设各环节中如何体现；在毕业要求指标点分解、教学大纲制订、毕业要求达成情况评价机制、持续改进机制等关键问题上提出有益见解；主持完成教学大纲、课程考核命题审批表、课程达成情况分析报告等相关文档的制订；多次深入系部，通过专题报告形式，传达工程教育认证理念，指导教师撰写各类文档，引导教师逐步理解认证理念下的教学活动开展；另外，在认证申请书与自评报告撰写中，深刻领会撰写要求，认真凝练与总结，仔细斟酌文字内容，形成条理清晰、图文并茂、内容规范的文字材料。在接手研究生工作后，吴岩对研究生招生、培养、学位、学位点建设等各项规章制度进行了全面学习，熟悉了各项业务活动的要求与流程，并在研究生学位论文开题、中期检查、学位论文送审与答辩、研究生招生等工作中坚持以各项制度为准则，坚守公平公正，严格执行学校相关规定，周密制订学院工作方案，使各项工作顺利圆满完成；另外，在“数据科学与智能系统”交叉学科二级博士点申报与“软件工程”一级学科博士点申报工作中，注重与相关部门间的沟通与交流，全面收集学院团队、成果等基础数据，在大量调研与反复论证的基础上，认真思考与凝练，撰写完成申报书。在教学管理和研究生管理工作中通过不断学习与积累，展现出良好的业务素质与服务能力。

在工作中，吴岩秉持严谨细致的工作态度，发扬奋发实干的工作精神，追求精益求精的工作作风，兢兢业业，任劳任怨，恪尽职守，无私奉献，始终以实际行动践行为人民服务的宗旨，尽心尽力为学院师生服务，为学院发展服务，获得了师生的一致好评，在2019年年度工作考核中获得“优秀”评价。